Datenschutzerklärung Fentisora

Wir respektieren deine Privatsphäre und schützen deine Daten gemäß den gesetzlichen Vorschriften in Deutschland. Hier findest du Informationen, wie wir personenbezogene Daten auf fentisora.com erheben, verarbeiten und schützen.

Welche Daten wir erfassen

Wir sammeln nur Daten, die für deine Nutzung unserer Angebote notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben sind.

• Wir erfassen Kontakt- und Adressdaten, wenn du Bestellungen aufgibst oder dich für unseren Newsletter anmeldest.
• Technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen werden automatisch bei Besuch unserer Website gespeichert.
• Daten zu Bestellungen, Nachrichten und Serviceanfragen helfen uns, dich individuell betreuen zu können.
• Optional kannst du uns freiwillig weitere Angaben zur Person im Kontaktformular mitteilen.

Wie wir Daten verwenden

Wir nutzen deine Informationen, um Bestellungen schnell abzuwickeln und dir den bestmöglichen Service zu bieten.

• Bearbeitung und Versand deiner Bestellungen inklusive Retouren und Kundenkommunikation.
• Verbesserung unseres Angebots, z. B. durch Analyse anonymisierter Daten zur Optimierung des Sortiments.
• Zwecke der Datensicherheit und Erfüllung gesetzlicher Vorgaben gemäß DSGVO.
• Mit deinem Einverständnis Versand von Informationen und Aktionen rund um fentisora.com.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO und weiterer relevanter Datenschutzgesetze.

Wir stützen uns je nach Fall auf deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), unser berechtigtes Interesse an Serviceverbesserung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Weitergabe an Dritte

Wir geben persönliche Daten nur bei Notwendigkeit und unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben weiter.

• Versanddienstleister und IT-Partner erhalten Zugriff auf notwendige Daten, um deine Bestellung bearbeiteten zu können.
• Nur mit ausdrücklicher Zustimmung werden Adressdaten an Versandunternehmen weitergereicht.
• Behörden erhalten Daten ausschließlich im erforderlichen Rahmen zur Wahrung rechtlicher Pflichten.

Datensicherheit

Wir sichern deine Daten mit modernen technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation. Regelmäßige Überprüfungen, sichere Server und verschlüsselte Datenübertragung gehören zu unserem Standard. Dennoch ist keine Internetübertragung vollständig sicher. Wir empfehlen stets, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

Deine Rechte

Du hast umfassende Rechte rund um deine personenbezogenen Daten.

• Recht auf Auskunft, welche Daten bei uns gespeichert sind und wie sie verwendet werden.
• Korrektur unvollständiger oder fehlerhafter Informationen kann jederzeit verlangt werden.
• Du kannst die Löschung deiner Daten nach Maßgabe gesetzlicher Vorgaben verlangen.
• Du hast das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen oder Einschränkungen zu fordern.

Unser Einsatz von Cookies

Wir nutzen Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten und den Service zu verbessern. Weitere Informationen zu deiner Steuerung dieser Technologien findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt Datenschutz

Für alle Fragen zum Datenschutz steht dir unser Team gerne zur Verfügung. Wir nehmen deine Anliegen ernst und bearbeiten sie vertraulich.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.